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乐享花艺鲜花网-引领花艺时尚,乐享花艺生活


来源: 中国经济网 禁止转载。| 发表日期:2014-02-09

创立于90年代的鲜花店,能运营到今天的已经为数不多了,乐享花艺是怎么做到的呢,小编带您一起去拜访一下。我们来到乐享花艺总店位于北京最大的批 发市场莱太花卉,走在门口就能看到非常醒目的“优质商户”锦旗,据店长介绍,从入驻至今连续多年的优质商户都是我们家,在这份荣耀的背后是我们辛勤的汗 水,我们比其它花店付出更多的努力。从90年代独干的小花店,那时不需要宣传,开家门店诚实诚信的做事就能赢得市场,获得老客户。但随时市场的发展,媒体 广告,社区广告到现在的互联网营销,竞争越来越大,大多的老花店在竞争中都关门倒闭了。

  之所以我们越做越好和我们的领导决策有很大的关 系,2000年以后我们在人才培养方面加大了投入,不光在员工的待遇上加大力度,也给员工更多的发展空间,比如每年组织他们全国游学,吸收新的创意元素, 赢得更好的市场。这二年来我们的婚礼布置档期每年都排的满满的,大型宴会一年也有上百场。


   在鲜花速递这块也是加大了力度,2006年我们在全国就建立了3000多个配送部,在2010年发展到6000多家。目前基本上覆盖到全国县级以上城 市,下单3小时内送货上门服务,在配送质量上我们也有严格的要求,我们也是首家在互联网花店中提出不满意可退货,没送达200%赔付的公司。为了控制质量 我们在昆明建立了自己的采购中心,从源头上保持到货质量,在花艺制作水平上,我们每年也会组织各花店进行花艺交流与培训,提升花束的包装水平。在连续几年 的客户满意度统计中,投诉率不到万分之一。


  鲜花速递这块看起来也没有那么容易,在互联网透明化的今天,价格已经不太保密,企业想有好的发展,提升服务质量和品牌意识还是相当重要的,希望每一个鲜花服务商不论大小,都可以像乐享花艺一样认真对待每一位客户,真正的做到乐享花艺,享受生活!

http://luxury.ce.cn/hydt/cygc/201401/27/t20140127_1375636.shtml

 

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