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2015年七夕情人节订购说明


来源:乐享花艺鲜花网 禁止转载。| 发表日期:2015-08-11

1、节日订单咨询和订购量都会超出平时几十倍,客服人员工作量很大,每个客服要负责很多客户的咨询和解答,回复难免会延迟,请您耐心等待一下,给您带来不便敬请谅解!

2、节日期间电话和在线咨询量较大,避免人工繁忙记错信息,建议您选择自主购买,填写正确信息,您提交订单后,可以根据提示完成在线支付或通过银行汇款,支付宝,微信,网上银行或借记卡、信用卡都可以支付,如果没有在线方式可选择银行转入。

3、七夕情人节期间由于订花量太大,取消货到付款(8月19日---8月20日),要求款到配送,请提交订单后选择在线支付或办理汇款,给您带来不便敬请谅解。

4、订单款到后我们会及时下派到配送部门,配送部门订单较多,完全人工处理订单信息,如需修改卡片或退单请在15号前完成,15日后不再接受修改和退单,给您带来不便敬请谅解!

5、如果订单已经饱但您提交了订单并完成支付,我们会及时联系您安排全额退款,给您带来不便敬请谅解!

关于时间

1、七夕节期间(8月19日---8月20日)送花不提供定时服务,但保证当天送达,我们会争取尽早将您的祝福送达。如情况特殊必需在某个时间内送到,请联系在线客服咨询!

2、为了保证定单的顺利完成和减少时间的耽误,请您提交定单的时候,填写有效的电话号码和详细的配送地址,便于及时和收货人联系,并顺利送达。


 

                                                                                                                                                     乐享花艺祝大家七夕节快乐!

                                                            乐享花艺 客服部

                                                             2015.8.8

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